Ajuda e Dúvidas
Reunimos aqui as respostas mais rápidas pra você não ficar esperando. Se não encontrar o que precisa, fale com a gente pelo WhatsApp +55 3030-1085.
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Como funcionam os drops da 3XITWORLD?
Cada drop é uma coleção numerada e limitada, lançada em quantidade fixa. Quando o estoque acaba, a peça não volta — não trabalhamos com reposição. Fique atento às redes sociais e à lista de acesso antecipado pra não perder o próximo lançamento.
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Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a sua região e é calculado automaticamente no checkout ao inserir o CEP. Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado dentro do prazo informado na tela de finalização de compra.
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Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível consultar o status do pedido na aba "Meus Pedidos" da sua conta.
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Qual a política de troca e devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, e até 90 dias em caso de defeito de fabricação. Veja todos os detalhes na nossa [Política de Trocas e Devoluções].
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Perdi o tamanho que eu queria, e agora?
Como os drops são limitados, alguns tamanhos esgotam antes de outros. Recomendamos entrar na lista de acesso antecipado pra garantir prioridade no próximo lançamento.
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Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto (conforme disponibilidade exibida no checkout). Parcelamento disponível de acordo com a bandeira do cartão.
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As peças têm garantia de autenticidade?
Sim. Toda peça 3XITWORLD é numerada e acompanha selo de autenticidade dentro da embalagem, confirmando que faz parte do drop original.
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Como faço para trocar de tamanho?
Entre em contato pelo WhatsApp +55 3030-1085 em até 7 dias após o recebimento, informando número do pedido e tamanho desejado. A troca depende de disponibilidade em estoque, já que não fazemos reposição.
Ainda tem dúvida?
Fala com a gente direto:
📱 +55 3030-1085